Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société L'or de Frigg dont le siège social est situé au 253 chemin de la briquerie 14600 GENNEVILLE, FRANCE et d’autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site Internet de 

« L'or de Frigg » dénommée ci-après « le Client ».
En commandant sur notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre L'or de Frigg et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand L'or de Frigg, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Bijoux au lait maternel, statues nordiques, piercings et bijoux lithothérapiques
 

Le délai d’exécution commence une fois que votre lait et votre inclusion ont été reçus et enregistrés pour les bijoux lactés. Le délai d’exécution actuel est estimé à 30 jours tous produits confondus.
Retards : Des retards peuvent survenir dans diverses circonstances. Les circonstances comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Complications dans la conception de la commande

  • Vacances

  • Les délais de commande d’approvisionnement

  • Maladie familiale ou urgences

  • Autres circonstances imprévues
     

Imperfections :

En ce qui concerne les bijoux lactés, la couleur des bijoux reflète la couleur naturelle de votre lait (sauf en cas d'ajout de colorants et paillettes sur demande). L'or de Frigg ne pourra être tenu responsable en cas de changement de couleur des bijoux dus à une exposition aux UV, à l'eau, à la sueur dus à une utilisation quotidienne des bijoux. 

En ce qui concerne les piercings en pierres naturelles, de petits éclats peuvent être naturellement présents. L'or de Frigg n'est pas tenu responsable si ces petites imperfections s'agrandissent avec le temps. 

 

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est disponible aux acheteurs du monde entier.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ainsi que les livraisons en France ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. L'or de Frigg se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes ainsi que tous les frais de ports.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « lordefrigg.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier

  • Valider le contenu du panier

  • Identification sur le site Internet sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées

  • Validation du mode de livraison

  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

  • Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande (l’email de confirmation de commande ne dédouane aucunement le vendeur de sa responsabilité).
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
L'or de Frigg se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
L'or de Frigg s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
L'or de Frigg se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande dont la réception du lait ne parviennent pas dans un délais de 2 mois.

 

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par Paypal

  • Par carte bancaire via strip

  • Par chèque bancaire

 

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site L'or de Frigg sera préparée et expédiée 25 jours après la réception du lait, sous réserve de validation du paiement et dans la limite des stocks disponibles immédiatement (sinon un délai d’une semaine à un mois suivant les produits est envisagé).
L'or de Frigg s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante L'or de Frigg, 253 chemin de la briquerie 14600 Genneville

Le client dispose d’un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non-réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le Client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à L'or de Frigg, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter du paiement de leur commande, L'or de Frigg effectuera  un remboursement sans pénalité néanmoins les frais de retour sont à la charge du Client.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
Compte tenu du caractère personnel des bijoux, aucun retour de bijou ne sera accepté, pour des raisons éthiques et d'hygiène.